Знання не залишаються в голові одного розробника.
System knowledge base / 2026
Система, якуможна підтримувати.
Фіксуємо критичні знання так, щоб новий спеціаліст міг безпечно зрозуміти систему, запустити її й виконати зміни.
Команда розуміє наслідки й процедуру відкату.
Новий спеціаліст швидше входить у проєкт.
Не окрема функціяЧастина повної
Частина повної
digital-системи.
WEBTOP поєднує цю послугу із сайтом, маркетингом, CRM, аналітикою та автоматизацією. Рішення проєктується навколо бізнес-процесу й вимірюваного результату, а не навколо набору модних інструментів.
Що входить
у систему.
Конкретний склад робіт фіксуємо після короткого discovery. Нижче — базова архітектура напрямку.
Архітектура
Компоненти, залежності, межі та потоки даних.
Середовища
Local, staging, production, конфігурації й секрети.
API
Методи, авторизація, схеми, помилки й приклади.
База даних
Сутності, зв’язки, міграції та резервні копії.
Runbook
Реліз, відкат, відновлення й типові інциденти.
Передача знань
Сесія з командою, питання й актуалізація.
Від задачі
до результату.
Discovery
Цілі, аудиторії, дані, обмеження й критерії результату.
Architecture
Структура рішення, сценарії, прототип і план інтеграцій.
Production
Дизайн, реалізація, контент, налаштування й тестування.
Growth
Запуск, аналітика, покращення та наступні контрольні точки.
Питання
перед стартом.
Чи документуєте старі системи?
Так, відновлюємо фактичну архітектуру через код, сервер і інтерв’ю з командою.
У якому форматі?
Markdown, OpenAPI, діаграми та інструкції у зручному для команди сховищі.
Як підтримувати актуальність?
Вбудовуємо оновлення документації у процес релізу.
WEBTOP / Київ / Технічна надійністьТехнічна документація для бізнесу
Технічна документація для бізнесу
у Києві.
Для київського бізнесу сайт часто має пояснити складну послугу за кілька секунд і відразу відокремити сильну пропозицію від десятків альтернатив. Тому ми будуємо не універсальний лендинг, а керовану систему: окремі маршрути для різних аудиторій, аналітику джерел, CRM і сценарії повторного контакту. Для напрямів IT, e-commerce, професійні послуги та B2B рішення проєктуємо навколо реального шляху клієнта. Результат для проєкту в Києві — чітке позиціонування, посадкові сторінки під конкретний попит і прозора воронка від першого переходу до кваліфікованої заявки. Команда бачить не лише кількість звернень, а й канал, послугу та етап, на якому клієнт прийняв рішення.
Продаж товарів
Поєднуємо каталог, фільтри, рекламу, товарні фіди, ремаркетинг і CRM для повторних продажів. Окремий сценарій для напряму «IT-продукти»: Проєктуємо презентацію продукту, демо-сценарії, документацію, інтеграції та аналітику активації користувача.
Технічна надійність
Починаємо з діагностики та пріоритетів, працюємо через резервну копію й тестове середовище та фіксуємо результат кожної зміни.
Що контролюємо
Контролюємо стабільність, швидкість, помилки, безпеку критичних сценаріїв і готовність системи до наступних релізів.